Pompa ciepła jak sama nazwa wskazuje pompuje ciepło. Pobiera ciepło z otaczającej nas przyrody np. powietrza atmosferycznego schładzając je np. od temperatury -10C do -15C. Tak uzyskane ciepło jest następnie pompowane na wyższy poziom temperaturowy np. +55C. W ten sposób uzyskujemy ciepło do ogrzewania mieszkań i przygotowania ciepłej wody użytkowej (sanitarnej). W związku z tym, że ciepło pobieramy z otoczenia to jest ono za darmo, a użytkownik płaci tylko za energię potrzebną do napędu pompy (przepompowania ciepła).
